Precios LATAM

Precios especiales para ISPs de América Latina

Ofrecemos precios especiales para proveedores de Internet que operan en América Latina. Nuestro objetivo es apoyar a proveedores grandes y en crecimiento en la región con una oferta comercial adaptada.

Para preparar una oferta adecuada, nuestro equipo agenda una breve llamada para conocer su red, las herramientas que utiliza actualmente y sus planes de crecimiento. Después de la conversación, preparamos una propuesta de precios personalizada para su ISP.

Funciones y precios adicionales

Estos módulos requieren licencias adicionales debido a su mantenimiento y soporte continuo.

Módulos de contabilidad

Los módulos de contabilidad requieren un paquete de integración de 2 horas para una configuración asistida, impartida por nuestros ingenieros expertos a través de Zoom. Esto garantiza una configuración fluida y evita posibles inconvenientes, independientemente de cualquier asistencia gratuita ya proporcionada. Se pueden adquirir horas de integración adicionales a $70/hora.

Módulo Huawei OLT GPON

Cada servicio Huawei GPON OLT cuenta como dos suscriptores en su licencia de Splynx. Los cargos tienen un tope de $100/mes; no se contabilizan licencias adicionales para los servicios OLT que superen este límite.

Servidor ACS

Aprovisione y gestione dispositivos CPE con el protocolo TR-069. El precio se escala según la cantidad de dispositivos gestionados a través de Splynx.

Número de dispositivos

Costo por mes

1000 dispositivos ACS

$100 /mes

2000 dispositivos ACS

$200 /mes

3000 dispositivos ACS

$300 /mes

4000 dispositivos ACS

$400 /mes

5000 dispositivos ACS

$500 /mes

10000 dispositivos ACS

$1000 /mes

Módulo Whalebone Peacemaker

Seguridad y gestión:
$80/mes hasta 1000 suscriptores,
luego $0.08/suscriptor.

Con filtrado de contenido:
$160/mes hasta 1700 suscriptores, luego $0.095/suscriptor.

Descargar detalles completos de precios

Khaya Tantsi

Khula Tech Solutions

Me impresionó el soporte que recibí mientras probaba Splynx, al conocer a Alex, hablar con él y por los consejos que me dio para hacer crecer mi negocio. Para mí ha sido un cambio enorme; he logrado estructurar todos los procesos de negocio utilizando únicamente su software. Hemos crecido casi un 300% desde que empezamos con Splynx. Ahora estamos abriendo una nueva sucursal en Port Elizabeth.

Catherine Hayes

Clare WiFi Networks

Tras una pequeña confusión inicial al contactarlos, que Splynx solucionó rápidamente, he recibido un servicio de primer nivel. Cambiar a Splynx desde nuestro proveedor anterior ha sido la mejor decisión que hemos tomado. Splynx hizo que la transición fuera sumamente sencilla. Estoy encantada con el servicio que he recibido hasta ahora y los recomiendo ampliamente.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funcionan sus precios?

El precio del software es basado en suscripción. La tarifa de suscripción mensual siempre se basa en el número de clientes activos en la base de datos de Splynx.

Las licencias de Splynx siempre se calculan en intervalos de 100, con una licencia inicial de (hasta) 400 suscriptores.

¿Cómo se cuentan los suscriptores de la licencia?

Un cliente se considera un suscriptor activo en la licencia si se encuentra en estado Activo en la base de datos de Splynx. Los clientes en estado Nuevo, Bloqueado, o Inactivo no se contabilizan para la licencia.

Un cliente activo equivale a un solo cliente en la licencia si tiene de 1 a 4 servicios activos..En caso de que el suscriptor tenga de 5 a 8 servicios activos, el sistema lo contabiliza como un suscriptor activo adicional en la licencia. Por lo tanto, Splynx cuenta cada 4 servicios activos adicionales como un nuevo cliente en la licencia.

¿Ofrecen una licencia perpetua?

No, no ofrecemos un pago único de licencia,
ya que mantenemos, desarrollamos y damos soporte al producto de forma continua para satisfacer las altas exigencias del mercado.

¿Podemos ampliar o reducir nuestra suscripción y qué ocurre con los fondos no utilizados?

Es posible ampliar o reducir su licencia en cualquier momento. El sistema prorrateará y deducirá los fondos no utilizados de la nueva factura.

¿Podemos instalar Splynx on-premise?

La instalación en servidores en la nube es la opción predeterminada de Splynx, lo que mejora la eficiencia y la calidad del servicio. Sin embargo, la instalación on-premise también es posible. Se aplica la misma tarifa de alojamiento (hosting) para cubrir el soporte en migraciones de servidores, restauración de copias de seguridad locales, recuperación de datos y otras tareas relacionadas con el servidor que quedan fuera del soporte del software de Splynx, garantizando así un funcionamiento fluido independientemente de su configuración.

¿Ofrecen asistencia con la implementación inicial?

Sí, el equipo de soporte de Splynx puede brindar asistencia avanzada durante las primeras fases de implementación de la plataforma. Nuestro ingeniero de soporte le ayudará a configurar el sistema; todas las tareas están descritas aquí.

La tarifa de suscripción de Splynx incluye 2 horas de soporte dedicado para ayudar con la configuración del sistema. Si el usuario final requiere más de 2 horas, se aplicará la tarifa estándar por hora.

El flujo de integración y los pasos sugeridos se describen en nuestros videotutoriales.

¿Cómo brindan soporte?

La suscripción a Splynx incluye:

Soporte técnico:
Lun - Vie — 4:00-22:00 (Hora de Europa Central)
Sáb - Dom — 8:00 - 17:00 (Hora de Europa Central)
Comunicación con el equipo de soporte a través de nuestro helpdesk mediante el correo electrónico support@splynx.com o a través del portal del cliente.
Reuniones con nuestros ingenieros, las cuales siempre se programan mediante tickets.
Respuestas diarias: hasta 2 tickets por día por cada usuario final de Splynx.
Actualizaciones frecuentes de software.

¿Ofrecen soporte dedicado?

Sí, un ingeniero de Splynx puede asistirle de forma remota con los pasos de configuración necesarios a través de la plataforma Zoom. Las sesiones se programan en nuestro calendario una vez adquirida la suscripción. El costo del soporte dedicado es de 70 USD por hora y se ofrece en paquetes de 5 horas.

Cada ISP es único y, por lo tanto, es difícil predecir cuánto tiempo tomará completar la implementación. Por lo general, sugerimos el paquete inicial (5 horas) y, si es necesario, adquirir otro paquete de 5 horas para completar el proyecto.

¡Únase a más de 1000 ISP que ya gestionan su negocio con Splynx!

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