Una herramienta conveniente para gestionar todos los proyectos del equipo, crear flujos de trabajo personalizados y rastrear todas las tareas.
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Con la programación para ISP de Splynx, su equipo técnico se mantiene organizado, completa las tareas más rápido y mantiene a los clientes satisfechos.
Nuestro tablero de programación proporciona una visión general conveniente de todos los datos relacionados con la planificación.
Cree un flujo de trabajo personalizable para sus proyectos y gestione el progreso de las tareas con la interfaz de tablero (board).
Gestione las tareas de su equipo, cree listas de verificación personalizadas y rastree el tiempo dedicado.
Programe y gestione todas las tareas en un calendario limpio y organizado. Se sincroniza fácilmente con su Google Calendar y muestra todas las operaciones de campo de un vistazo.
Localice instantáneamente órdenes de trabajo o técnicos específicos utilizando criterios de búsqueda profunda. Filtre los resultados por zona, estado de la tarea, prioridad o equipo asignado.
Vincule artículos a las tareas, venda o alquile hardware a los clientes y rastree el estado de los activos sin salir de la ventana del trabajo. Sus estados se actualizan automáticamente a medida que avanza la tarea.
Notifique a su equipo sobre actualizaciones o cambios en las tareas. Envíe recordatorios para las próximas actividades.
Elimine los errores de despacho manual generando automáticamente órdenes de trabajo a partir de tickets de soporte o disparadores de CRM.
Modifique los detalles del trabajo directamente desde la vista de mapa. Reasigne técnicos, ajuste franjas horarias o actualice el estado de las tareas visualmente para optimizar las rutas.
La aplicación móvil de Splynx optimiza los flujos de trabajo y maximiza la productividad de los técnicos.
Cree y gestione tareas con prioridad, descripción, listas de verificación, comentarios y registros de trabajo. Acceda a tareas personales y de equipo según los permisos, y añada subtareas, tareas relacionadas o tickets vinculados cuando sea necesario.
Vea todas las tareas en un calendario claro, cambie entre vistas de día, semana o mes, y aplique filtros de cliente o proyecto para ver exactamente qué está programado o pendiente en el backlog.
Visualice información clave del cliente, como detalles de contacto y dirección del servicio, asegurando que los técnicos estén completamente preparados antes de llegar al lugar.
Localice fácilmente las tareas en el mapa y abra las indicaciones en la aplicación de navegación preferida del dispositivo con un solo toque.
Tome fotos de la instalación, cargue archivos e incluso recopile la firma electrónica del cliente directamente en la pantalla. Ya sea confirmando una instalación o aprobando un contrato de alquiler, todo queda firmado, guardado y sincronizado antes de que el técnico se retire del lugar.
Asigne, alquile o venda equipos directamente dentro de la tarea. El escáner de códigos de barras integrado garantiza un proceso rápido y preciso.
Hasta un 50% de ahorro en software
Ahorre hasta un 50% en los costos recurrentes de software con las potentes herramientas de automatización de Splynx.
Soporte confiable
¡El soporte es nuestra prioridad! Con el 85% de los tickets resueltos en menos de 60 minutos, Splynx garantiza que nunca se quede esperando, siendo siempre abiertos, receptivos y sin falsas promesas ni excusas.
Desarrollo continuo
Con un equipo dedicado de más de 30 desarrolladores, Splynx evoluciona constantemente, asegurando mejoras continuas para satisfacer sus crecientes necesidades.
Ayudamos a cientos de ISP a crecer, optimizar sus operaciones y brindar un servicio excepcional a sus clientes.
El equipo de Splynx fue extremadamente servicial, dedicado y comprometido durante la migración. Splynx nos está brindando una visibilidad clara de todas las áreas del negocio. Trabajar con su equipo siempre ha sido muy bueno y productivo. Siempre recibimos un soporte rápido y una ayuda amable. La personalización y el tener voz en el desarrollo global de Splynx en su conjunto es el área que más valoramos.
de ahorro en costos
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